POS系統的發展歷程

POS系統的發展歷程(轉載於IThome)

臺灣POS系統發展，共經歷了4個世代的演進，從初期僅具互動的功能至今日彩色多媒體的互動介面，POS系統的發展逐漸走向擴充性更強，並且操作更簡化的POS系統。 第一代POS系統，也就是傳統的電子收銀機（Electronic Cash Register；ECR）僅具備發票的列印與收銀的功能，無法留下任何商品銷售的狀況，因此只能了解到總共銷售了多少東西，做到單店的銷售模式。 第二代POS系統，相較於前一代則是增加了網路連接的功能（RS-232埠），因此可以了解到什麼樣的人買了什麼東西，做到銷售金額與客層的分析，但仍是在單店進行銷售的動作。 第三代POS系統，則是在POS系統中增加了PC主機，從此代的POS系統開始，具備5個構成的元素，包含錢箱、雙螢幕（分別給顧客與收銀人員看的螢幕）、電腦系統、列印發票的列表機與條碼掃描器。目前包含7-11、全家與萊爾富等，都是使用第三代POS系統，為目前最普遍的收銀系統。 從第三代POS系統開始，從過去的單店模式轉變為連鎖店與量販店的模式，過去單純只販賣商品的模式，走向了資訊與服務的販賣，因此可以做到什麼人買了什麼東西在何時買的情報分析。 第四代POS系統，增加了觸控面板，在體積上與前一代大幅縮小，透過觸控螢幕簡化了操作的流程。在外觀上，將原本外接的主機與觸控螢幕結合在一起，除了外觀上的整合，還增加了安全防護、網路與刷卡付款功能。由於第四代系統整合觸控螢幕讓POS系統走入各領域，包含Kiosk資訊站、加油站與自助結帳系統，讓POS系統隨著不同應用環境改變外型。文⊙林文彬